Malgré la crise sanitaire qu’elle a causée, la covid-19 a été une occasion qui a accéléré la transformation digitale des entreprises et des organisations. Elle a mis en lumière le rôle essentiel que joue l’innovation et la dématérialisation des processus dans divers secteurs. Plusieurs entreprises, écoles et administrations ont adhéré à des initiatives et projets reflétant une mutation industrielle et digitale sans antécédent. Dès lors, les technologies du numérique ont gagné en popularité, et ont ouvert la voie à un champ d’opportunités nouvelles. Par exemple, l’Agence de Développement du Digital (ADD) a lancé des initiatives en faveur des administrations publiques pour les accompagner dans le travail à distance telles que le bureau d’ordre digital, le guichet électronique des courriers, le parapheur électronique.
En outre, la crise sanitaire perturbe ainsi tous les secteurs d’activité. Elle entraîne également une transition plus rapide vers la transformation numérique des secteurs restés traditionnels, tels que la santé, l’administration publique ou encore l’éducation l’apprentissage. Les doutes auxquelles les structures ont dû faire face, ont poussé les acteurs économiques à adopter très rapidement les outils numériques et ainsi mettre de côté leurs réticences pour avancer dans la situation actuelle.
